Syarat dan Ketentuan

Definisi

• "Layanan" mengacu pada semua produk, layanan, konten, fitur, teknologi, fungsi, dan situs web yang ditawarkan oleh Omnilexael, termasuk namun tidak terbatas pada kelas kebugaran, layanan kesehatan, fasilitas, dan materi terkait.
• "Anggota" atau "Pengguna" mengacu pada individu yang telah mendaftar untuk menggunakan Layanan, baik melalui keanggotaan berbayar atau sebagai pengguna tamu.
• "Konten" mengacu pada semua materi yang tersedia melalui Layanan, termasuk teks, gambar, video, audio, grafik, dan informasi atau data lainnya.
• "Keanggotaan" mengacu pada langganan berbayar yang memberikan akses ke Layanan sesuai dengan tingkat dan paket yang dipilih.

Keanggotaan dan Pendaftaran

Persyaratan Usia

Anda harus berusia minimal 18 tahun untuk mendaftar sebagai anggota Omnilexael. Individu di bawah usia 18 tahun dapat menggunakan Layanan dengan persetujuan dan pengawasan orang tua atau wali yang sah.

Akurasi Informasi

Saat mendaftar, Anda setuju untuk memberikan informasi yang benar, akurat, terbaru, dan lengkap tentang diri Anda. Anda juga setuju untuk memperbarui informasi ini bila diperlukan untuk menjaga keakuratan dan kelengkapannya.

Keamanan Akun

Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda dan untuk semua aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda. Anda setuju untuk segera memberi tahu kami tentang penggunaan akun Anda yang tidak sah atau pelanggaran keamanan lainnya.

Satu Akun per Pengguna

Anda hanya dapat memiliki satu akun aktif. Kami berhak menonaktifkan beberapa akun yang dibuat oleh pengguna yang sama.

Penggunaan Layanan

Aturan Perilaku

Saat menggunakan Layanan kami, Anda setuju untuk:

• Mematuhi semua aturan dan kebijakan fasilitas yang diposting atau dikomunikasikan kepada Anda
• Menghormati instruktur, staf, dan anggota lainnya
• Menggunakan peralatan dan fasilitas dengan benar dan sesuai dengan tujuannya
• Mengenakan pakaian yang sesuai untuk aktivitas kebugaran
• Menjaga kebersihan diri dan lingkungan
• Tidak melakukan aktivitas yang mengganggu atau membahayakan orang lain
• Tidak membawa makanan atau minuman (kecuali air dalam botol tertutup) ke area latihan
• Tidak mengkonsumsi alkohol, obat-obatan terlarang, atau merokok di fasilitas kami

Penggunaan yang Dilarang

Anda dilarang menggunakan Layanan kami untuk:

• Melanggar hukum atau peraturan yang berlaku
• Melanggar hak orang lain, termasuk hak kekayaan intelektual
• Mengancam, melecehkan, atau mengintimidasi orang lain
• Mengirim spam, pesan berantai, atau materi promosi yang tidak diminta
• Mendistribusikan virus komputer atau kode berbahaya lainnya
• Mengumpulkan informasi atau data pribadi tanpa izin
• Melakukan aktivitas komersial tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari kami

Penangguhan dan Pengakhiran

Kami berhak, tanpa pemberitahuan sebelumnya, untuk membatasi, menangguhkan, atau mengakhiri akses Anda ke Layanan jika kami yakin bahwa Anda telah melanggar Syarat dan Ketentuan ini atau jika penggunaan Anda atas Layanan dapat menimbulkan kerugian atau tanggung jawab hukum bagi kami atau pengguna lain.

Pembayaran dan Biaya

Struktur Biaya

Harga untuk berbagai tingkat keanggotaan dan layanan ditampilkan di situs web kami dan di fasilitas kami. Kami berhak mengubah harga kapan saja, tetapi perubahan apa pun tidak akan memengaruhi pembayaran yang telah dilakukan sebelumnya.

Metode Pembayaran

Kami menerima berbagai metode pembayaran, termasuk kartu kredit/debit utama dan transfer bank. Dengan memberikan metode pembayaran, Anda mengonfirmasi bahwa Anda berwenang untuk menggunakan metode pembayaran yang dipilih dan Anda setuju untuk membayar biaya yang berlaku.

Perpanjangan Otomatis

Keanggotaan berlangganan akan diperpanjang secara otomatis pada akhir periode berlangganan kecuali Anda membatalkannya setidaknya 7 hari kalender sebelum tanggal perpanjangan. Dengan berlangganan, Anda memberi kami wewenang untuk menagih metode pembayaran Anda untuk periode berlangganan berikutnya.

Pengembalian Dana dan Pembatalan

Kebijakan pengembalian dana dan pembatalan kami adalah sebagai berikut:

• Biaya pendaftaran dan biaya administrasi tidak dapat dikembalikan.
• Keanggotaan dapat dibatalkan dengan pemberitahuan tertulis setidaknya 7 hari kalender sebelum tanggal perpanjangan berikutnya.
• Pengembalian dana untuk keanggotaan yang belum digunakan mungkin tersedia dalam keadaan tertentu (seperti sakit atau cedera jangka panjang yang didokumentasikan secara medis) atas kebijakan kami sendiri.
• Pembelian layanan atau produk one-time tidak memenuhi syarat untuk pengembalian dana kecuali dinyatakan lain dalam kebijakan pengembalian khusus.

Reservasi dan Pembatalan

Pemesanan Kelas

Anggota dapat memesan kelas hingga 7 hari sebelumnya. Reservasi dilakukan berdasarkan prinsip "siapa cepat dia dapat" dan bergantung pada ketersediaan.

Kebijakan Pembatalan

Pembatalan reservasi kelas harus dilakukan setidaknya 12 jam sebelum waktu kelas yang dijadwalkan. Pembatalan yang dilakukan kurang dari 12 jam sebelumnya atau ketidakhadiran ("no-show") dapat dikenakan biaya pembatalan atau kehilangan sesi, tergantung pada jenis keanggotaan Anda.

Keterlambatan

Kami mendorong semua anggota untuk tiba 10-15 menit sebelum waktu kelas yang dijadwalkan. Untuk alasan keselamatan dan untuk menghormati instruktur dan anggota lainnya, kami berhak menolak masuk ke kelas jika Anda terlambat lebih dari 10 menit.

Penjadwalan Ulang dan Perubahan

Kami berhak untuk mengubah jadwal kelas, mengganti instruktur, atau membatalkan kelas karena keadaan yang tidak terduga (seperti penyakit instruktur atau kondisi cuaca ekstrem). Kami akan berusaha memberikan pemberitahuan sebelumnya tentang perubahan tersebut bila memungkinkan.

Tanggung Jawab dan Keselamatan

Pertimbangan Kesehatan

Partisipasi dalam kegiatan kebugaran melibatkan risiko yang melekat. Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa Anda secara fisik mampu berpartisipasi dalam kegiatan tersebut. Kami sangat menyarankan agar Anda berkonsultasi dengan profesional medis yang berkualifikasi sebelum memulai program latihan apa pun, terutama jika Anda memiliki kondisi kesehatan yang sudah ada sebelumnya.

Pelaporan Kondisi Kesehatan

Anda harus memberi tahu kami tentang kondisi medis, cedera, atau kehamilan yang dapat memengaruhi kemampuan Anda untuk berpartisipasi dengan aman dalam kegiatan yang ditawarkan. Instruktur kami dapat memberikan modifikasi atau alternatif yang sesuai, tetapi berhak untuk membatasi partisipasi Anda jika mereka merasa partisipasi Anda dapat membahayakan kesehatan atau keselamatan Anda.

Pengawasan Anak

Anak di bawah usia 16 tahun harus diawasi oleh orang tua atau wali yang bertanggung jawab setiap saat saat berada di fasilitas kami, kecuali saat berpartisipasi dalam program yang dirancang khusus untuk usia mereka. Orang tua atau wali harus tetap berada di lokasi selama anak berpartisipasi dalam kegiatan tersebut.

Peralatan dan Penggunaan Fasilitas

Anda setuju untuk menggunakan semua peralatan dan fasilitas sesuai dengan tujuannya dan sesuai dengan petunjuk yang diberikan. Anda bertanggung jawab atas kerusakan pada peralatan atau fasilitas yang disebabkan oleh penggunaan yang salah atau kelalaian.

Perubahan dan Penghentian Layanan

Modifikasi Layanan

Kami berhak untuk mengubah, menangguhkan, atau menghentikan sebagian atau seluruh Layanan kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya. Kami tidak akan bertanggung jawab kepada Anda atau pihak ketiga mana pun atas modifikasi, penangguhan, atau penghentian Layanan.

Perubahan pada Jam Operasional

Kami berhak untuk mengubah jam operasional fasilitas kami untuk liburan, pemeliharaan, atau acara khusus. Kami akan berusaha untuk memberikan pemberitahuan yang wajar tentang perubahan tersebut.

Penutupan Darurat

Dalam kasus keadaan darurat seperti bencana alam, krisis kesehatan masyarakat, atau situasi tak terduga lainnya, kami mungkin perlu menutup fasilitas kami dengan pemberitahuan singkat atau tanpa pemberitahuan sama sekali. Dalam keadaan seperti itu, kami akan mencoba menginformasikan anggota sesegera mungkin dan menerapkan penyesuaian yang adil pada keanggotaan sesuai kebutuhan.

Kekayaan Intelektual

Kepemilikan

Semua konten yang tersedia melalui Layanan kami, termasuk namun tidak terbatas pada teks, grafik, logo, ikon, gambar, klip audio, unduhan digital, kompilasi data, dan perangkat lunak, adalah milik Omnilexael atau pemberi lisensinya dan dilindungi oleh hukum kekayaan intelektual yang berlaku.

Lisensi Terbatas

Kami memberi Anda lisensi terbatas, non-eksklusif, tidak dapat dipindahtangankan, dan dapat dicabut untuk mengakses dan menggunakan Layanan dan konten terkait untuk penggunaan pribadi dan non-komersial Anda saja. Lisensi ini tidak termasuk:

• Penggunaan kembali, penggunaan untuk redistribusi, atau penggunaan untuk penerbitan ulang bagian apa pun dari Layanan atau konten dalam bentuk media apa pun
• Pengunduhan atau penyalinan informasi akun atau anggota untuk kepentingan pihak ketiga
• Penggunaan data mining, robot, atau metode pengumpulan dan ekstraksi data serupa
• Penggunaan Layanan atau konten selain dari yang dimaksudkan

Merek Dagang

"Omnilexael" dan logo terkait adalah merek dagang atau merek dagang terdaftar dari Omnilexael. Merek dagang, logo, dan merek layanan lain yang ditampilkan di Layanan kami adalah milik dari pemilik masing-masing. Tidak ada isi dari Layanan kami yang boleh ditafsirkan sebagai pemberian lisensi atau hak untuk menggunakan merek dagang apa pun tanpa izin tertulis sebelumnya dari pemiliknya.

Batasan Tanggung Jawab

Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, Omnilexael dan afiliasinya, direktur, petugas, karyawan, agen, pemasok, dan pemberi lisensinya tidak akan bertanggung jawab atas:

• Kerusakan atau cedera yang disebabkan oleh kesalahan atau kelalaian dari pihak Anda
• Kerusakan atau cedera akibat mengabaikan tanda, peringatan, pengumuman, standar keselamatan, atau instruksi
• Kejadian apa pun di luar kendali yang wajar dari kami
• Kerugian tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau punitif
• Kehilangan keuntungan, pendapatan, data, penggunaan, goodwill, atau aset tidak berwujud lainnya

Dalam hal apa pun, tanggung jawab keseluruhan kami kepada Anda untuk semua kerusakan tidak akan melebihi jumlah yang Anda bayarkan kepada kami selama tiga (3) bulan sebelum tindakan yang memberikan kenaikan pada tanggung jawab tersebut.

Batasan ini akan berlaku terlepas dari apakah kami telah diberi tahu tentang kemungkinan kerusakan tersebut dan terlepas dari apakah upaya hukum gagal memenuhi tujuan esensialnya.

Ganti Rugi

Anda setuju untuk membela, mengganti rugi, dan membebaskan Omnilexael dan afiliasinya, direktur, petugas, karyawan, agen, mitra, pemasok, dan pemberi lisensinya dari dan terhadap klaim, tuntutan, kerugian, tanggung jawab, biaya, dan pengeluaran (termasuk tetapi tidak terbatas pada biaya dan ongkos pengacara) yang timbul dari atau terkait dengan:

• Penggunaan Anda atas Layanan
• Pelanggaran Anda terhadap Syarat dan Ketentuan ini
• Pelanggaran Anda terhadap hak pihak ketiga, termasuk hak privasi, publisitas, kekayaan intelektual, atau hak milik lainnya
• Perilaku Anda sehubungan dengan Layanan

Kami berhak, atas biaya Anda, untuk mengambil alih pembelaan dan kontrol eksklusif dari setiap masalah yang Anda wajib untuk memberikan ganti rugi kepada kami, dan Anda setuju untuk bekerja sama dengan pembelaan kami terhadap klaim tersebut.

Penyelesaian Sengketa

Negosiasi Informal

Jika Anda memiliki masalah atau perselisihan dengan kami, Anda setuju untuk menghubungi kami terlebih dahulu dan mencoba menyelesaikan perselisihan dengan kami secara informal. Kami akan berusaha menyelesaikan perselisihan tersebut melalui layanan pelanggan dan dukungan kami.

Hukum yang Berlaku

Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Indonesia, tanpa memperhatikan pertentangan prinsip-prinsip hukum.

Arbitrase

Jika negosiasi informal gagal menyelesaikan perselisihan, kedua belah pihak setuju untuk menyelesaikan perselisihan melalui arbitrase yang mengikat, yang akan dilakukan di Jakarta, Indonesia, sesuai dengan aturan Badan Arbitrase Nasional Indonesia (BANI). Putusan arbitrase akan bersifat final dan mengikat kedua belah pihak.

Ketentuan Umum

Pemisahan

Jika ada ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan ini yang dianggap tidak sah, ilegal, atau tidak dapat diterapkan, ketentuan tersebut akan dipisahkan dari Syarat dan Ketentuan yang tersisa, yang akan tetap berlaku dan dapat diterapkan sepenuhnya.

Seluruh Perjanjian

Syarat dan Ketentuan ini, bersama dengan Kebijakan Privasi dan perjanjian tertulis lainnya antara Anda dan Omnilexael, merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan Omnilexael mengenai Layanan, dan menggantikan semua komunikasi dan proposal sebelumnya atau kontemporer, baik elektronik, lisan, atau tertulis, antara Anda dan Omnilexael terkait Layanan.

Tidak Ada Pengabaian

Kegagalan kami untuk menegakkan hak atau ketentuan apa pun dari Syarat dan Ketentuan ini tidak akan dianggap sebagai pengabaian atas hak atau ketentuan tersebut. Pengabaian atas hak atau ketentuan apa pun hanya akan efektif jika tertulis dan ditandatangani oleh perwakilan resmi dari Omnilexael.

Pemberian Tugas

Anda tidak boleh mengalihkan atau mendelegasikan hak atau kewajiban Anda berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari Omnilexael. Omnilexael dapat mengalihkan hak atau kewajibannya berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini tanpa persetujuan Anda.

Force Majeure

Omnilexael tidak akan bertanggung jawab atas kegagalan atau keterlambatan dalam kinerja karena sebab-sebab di luar kendali yang wajar, termasuk tetapi tidak terbatas pada bencana alam, perang, terorisme, kerusuhan, embargo, tindakan otoritas sipil atau militer, kebakaran, banjir, kecelakaan, pemogokan, atau kekurangan fasilitas transportasi, bahan bakar, energi, tenaga kerja, atau material.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi kami di: